Dersom du er ute etter å skape en merkevare som blir oppfattet som fleksibel, oppdatert og relevant, kommer man ikke utenom sosiale medier. Dette har på mange måter vært en tung omlegging for mange etablerte selskaper, som ikke har fulgt med fra starten av, og for en del andre nystartede selskaper som gjerne ikke har tatt inn over seg at «alle» er på ett eller annet sosiale media. De aller